Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er wanneer ik mij aanmeld voor gebruiksonderzoek bij Mediq?
Als u zich aanmeldt voor gebruiksonderzoeken nemen we u op in ons deelnemersbestand. Voor elk gebruiksonderzoek selecteren we eerst deelnemers die in aanmerking komen en sturen hun een uitnodiging om mee te doen. Als u een uitnodiging krijgt, geeft u dus zelf aan of u mee wilt doet. Pas daarna is uw deelname officieel. U kunt u hier altijd van afzien.Hoe ziet gebruiksonderzoek van Mediq eruit?
Mediq doet verschillende soorten gebruiksonderzoeken. We kunnen u bijvoorbeeld uitnodigen voor een interview of panelsessie. Ook kunnen we u vragen om een survey in te vullen of om een nieuw ontwerp te testen. Gebruiksonderzoeken worden meestal online en dus op afstand uitgevoerd, soms met en soms zonder begeleiding van een moderator. Wanneer een gebruiksonderzoek niet online uitgevoerd kan worden, nodigen wij u uit op een locatie of komen we bij u langs als dat uw voorkeur heeft.
Hoe gaat Mediq om met feedback die ik geef tijdens gebruiksonderzoek?
Vanzelfsprekend gaan we zeer zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en uw feedback: uw privacy en veiligheid staan voorop. Uw feedback is alleen beschikbaar voor Mediq en wordt maximaal twee jaar bewaard.
Hoe meld ik mij af voor deelname aan gebruiksonderzoek?
Als u niet langer uitgenodigd wilt worden voor gebruiksonderzoeken, kunt u dit eenvoudig aangeven door een mail te sturen naar gebruiksonderzoek@mediq.com. U gegevens worden dan door ons verwijderd uit het deelnemersbestand.
Staat uw vraag er niet bij? We hebben nog veel meer vragen en antwoorden voor u verzameld in onze Hulprubriek.