Vriendelijk lachende klantenservicemedewerker van Mediq aan de telefoon

Heeft u een vraag, klacht of compliment?

Neem contact met ons op

We helpen u graag verder. Wegens drukte op onze telefoonlijnen, adviseren wij u graag om het contactformulier hieronder in te vullen. Wilt u toch liever telefonisch contact houdt u dan rekening met een langere wachttijd dan gebruikelijk.

Stel uw vraag via het contactformulier

Velden met een * zijn verplicht. U ontvangt een bevestiging per mail nadat u het formulier heeft verstuurd. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om uw bericht te beantwoorden.

Onderwerp:*

Waar gaat uw vraag of verzoek over?*

Achternaam:*

Geboortedatum: *

Klantnummer:

E-mailadres:*

Telefoonnummer: *

Uw vraag of opmerking*:

Ik wil graag een bijlage toevoegen.

Om uw verzoek in behandeling te kunnen nemen vragen we uw contactgegevens. Mediq gebruikt deze gegevens voor relatiebeheer en om u te informeren over voor u relevante informatie van Mediq. Zie voor meer informatie ons privacybeleid op https://mediq.nl/over-ons/privacy

Langere wachttijden

Het is momenteel drukker op onze telefoonlijnen dan dat u van ons gewend bent. Dit kan ervoor zorgen dat u een langere wachttijd ervaart bij onze klantenservice. Door vakantiedrukte, de krappe arbeidsmarkt, ziekteverzuim en voorraadproblemen als gevolg van corona, ervaren wij deze drukte ook in ons fulfillment center en bij onze vervoerder. Het kan hierdoor voorkomen dat er een vertraging ontstaat in het leveren van uw bestelling. De bestellingen worden binnen 1 à 3 werkdagen geleverd.

We doen onze uiterste best om onze dienstverlening aan u zo normaal mogelijk te laten doorgaan en iedereen zo goed mogelijk te helpen. Bij Hulp nodig? vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen. Misschien staat het antwoord op uw vraag er ook tussen. U kunt ook gemakkelijk en snel uw bestellingen via Mijn Mediq te plaatsen. Bent u klant, maar heeft u nog geen account? Via inloggen kunt u een account aanmaken. Voor overige vragen verwijzen wij u graag naar het contactformulier hierboven. Wilt u toch liever een medewerker telefonisch spreken? Houdt in dat geval rekening met langere wachttijden dan gebruikelijk. Dank voor uw begrip en medewerking.