Empathie maakt dat je klanten wil helpen het beste uit hun leven te halen

Zo geeft Pien, onze virtuele verpleegkundige, discreet antwoord op alle continentievragen. En onze betrokken bezorgers leveren niet alleen af in het verzorgingshuis, maar leggen de pakketjes in de kast bij elke bewoner.


Er zijn voor een ander is het mooiste dat er is

Met die passie werken we met meer dan één miljoen mensen in de zorg. Maar soms kun je niet de aandacht geven die iemand verdient, door bijvoorbeeld tijdgebrek. Of door iemands schaamte of angst. En soms wil iemand juist minder aandacht en meer onafhankelijkheid. Daarom zoeken we samen met jou steeds naar kansen en oplossingen om klanten zich minder patiënt te laten voelen. En meer mens. 

 


Meer tijd voor de zorg voor de bewoners
Zorgoplossing 1

De beste bezorging merk je niet eens

Als je in een verzorgingshuis werkt, wil je al je aandacht geven aan de bewoners. Toch waren zorgprofessionals soms wel 3 uur bezig om onze pakketjes bij bewoners in de kasten te krijgen. Daarom zijn we een bezorgdienst van 65-plussers gestart, die onze pakketjes aannemen van de chauffeurs en rondbrengen in het verzorgingshuis. Terwijl ze de rust bewaren, geven ze zorgprofessionals meer tijd voor wat écht belangrijk is. - Benjo, rayonmanager.

Bekijk het verhaal.

Zorgoplossing 2

Diabetes mag je vrijheid niet beperken

Het is belangrijk je diabetes goed onder controle te hebben. Alleen zo kun je pieken en dalen en de complicaties die bij diabetes horen voorkomen. – Geerdien Hosper-Prinsen, product manager.

Lees het volledige verhaal

Thuis voel je je minder patiënt en meer mens
Zorgoplossing  4

Thuis voel je je minder patiënt en meer mens

Veel mensen met een afweerstoornis moeten eens in de drie weken voor een urenlange zit naar het ziekenhuis. Dit heeft een enorme impact op hun vrijheid. Daarom bracht Mediq de zorg die normaal in het ziekenhuis wordt gegeven bij mensen thuis, op werk of zelfs op vakantie. - Erika, verpleegkundige.


Lees het volledige verhaal​

Meer tijd voor de zorg met Mijn MedBIS
Zorgoplossing  5 

Meer tijd voor de zorg met Mijn MedBIS

In de zorg is niets zo schaars als tijd. Tijd die niet besteed moet worden aan logistieke rompslomp, maar aan de zorg voor mensen die niet zonder kunnen. Daarom ontwikkelden wij Mijn MedBIS, een informatie- en bestelservice vol slimme, tijdbesparende oplossingen.  - Frederique, e-business specialist. 

Lees het volledige verhaal.

Sommige vragen stel je liever anoniem
Zorgoplossing 6

Sommige vragen worden liever anoniem gesteld

Daarom hebben wij Pien ontwikkeld. Een virtuele verpleegkundige aan wie mensen hun vragen over incontinentie anoniem kunnen stellen. - Marloes, productmanager.



Bekijk het verhaal.

Zelfverzekerd voor je stoma zorgen
Zorgoplossing 7 

Zelfverzekerd voor je stoma zorgen

Een stoma gaat vaak gepaard met schaamte. waardoor mensen dingen niet durven te vragen en onnodig thuisblijven. Daarom zorgen wij ervoor dat je je vertrouwde stomaverpleegkundige uit het ziekenhuis al je vragen kunt blijven stellen, ook als je thuis zelf voor je stoma zorgt. - Danielle, category manager.


Lees het volledige verhaal.

Voor zieke mensen kan goed eten lastig zijn
Zorgoplossing 8 

Voor zieke mensen kan goed eten lastig zijn

Als je ziek bent kan eten en drinken een uitdaging zijn. Medische drinkvoeding is dan een nog grotere uitdaging. Daarom helpt Mediq mensen hun drinkvoeding elke dag te blijven drinken. Gewoon door af en toe te bellen over hoe het gaat en écht te luisteren naar hoe we kunnen helpen. Soms is dat al genoeg. - Rob, teamleider customer care.

Lees het volledige verhaal.

Wondregie helpt wonden sneller genezen
Zorgoplossing 9

Een wond mag je leven niet ontregelen

Soms lopen mensen maandenlang met een wond die maar niet geneest. Bij Mediq begrijpen we dat dit pijnlijk, oncomfortabel en belastend is. Daarom ontwikkelden we een zorgplan waarbij alle zorgpartners één slim behandelproces uitvoeren, zodat je wond tot wel zes weken sneller geneest en je sneller weer jezelf bent. - Carola, category manager.

Lees het volledige verhaal.


Meer mens, de podcast

In de podcastserie Meer mens gaan we samen op zoek naar kansen om de zorg een beetje menselijker te maken. Hoe help je iemand die zich schaamt voor zijn vragen? Hoe help je iemand weer van zijn lichaam te houden? En wat zijn de ontwikkelingen in de zorgtechnologie? Wat kan er al? Wat klinkt nu nog als science fiction, maar is binnenkort werkelijkheid? En waar dromen patiënten zelf van? Dat onderzoekt de podcast ‘Meer mens’.

Inspireer ons met jouw verhaal of ervaring als zorgprofessional

Waar zorg vaak gericht is op de kwaal of aandoening, komt de aandacht voor de patiënten zelf in het gedrang. Daarom is Mediq altijd op zoek naar kansen en oplossingen om te zorgen dat mensen zich minder patiënt voelen. Hoe help je iemand zich minder patiënt te voelen? Waar liggen kansen om zorg nog menselijker te maken? Heb jij mooie voorbeelden of innovatieve ideeën hierover? Deel je verhaal en mogelijk kunnen wij samen in gesprek om te zoeken naar nog meer menselijkheid in de zorg. Samen staan we op voor de mens achter de patiënt.