MedBIS bestellingen retour sturen naar Mediq
Ondanks onze zorgvuldigheid bij het verwerken en leveren van bestellingen, kan het helaas toch voorkomen dat een product niet helemaal naar wens is of dat er iets misgaat met uw bestelling. In dat geval begrijpen we dat u het product graag wilt retourneren. De informatie op deze pagina ondersteunt u bij het retourneren van producten die in MedBIS via een koppeling met een eigen bestelsysteem zijn besteld.
Om uw retourzending soepel en snel te kunnen afhandelen, is het belangrijk dat deze voldoet aan onze retourvoorwaarden. Deze voorwaarden kunt u terug lezen op het formulier voor uw instelling.
Retourneren in 5 stappen
Volg onderstaande stappen zorgvuldig. Zo zorgen we er samen voor dat uw retour snel en zonder problemen wordt verwerkt.
1. Download het retourformulier dat hoort bij uw instelling.
2. Lees de retourvoorwaarden op het formulier goed door.
3. Vul het retourformulier volledig in en accepteer de voorwaarden.
4. Sla het ingevulde formulier op en print dit uit om toe te voegen aan uw retourzending.
5. Mail het compleet ingevulde formulier digitaal naar ons Mediq Support team.
Gebruikt u MedBIS als bestelportaal zonder bestelsysteemkoppeling? Meld dan uw retourzending eenvoudig aan via onze retourmodule in MedBIS.
Niet gevonden wat u zocht?
Bent u op zoek naar algemene informatie over retourneren aan Mediq? Bekijk dan ons retourbeleid voor iedereen.Retourneren van rolcontainers en/of kratten
Ontvangt u de levering voor uw instelling per rolcontainer en/of per krat? Dan neemt onze vervoerder bij het afleveren van uw bestelling graag de lege rolcontainers en/of kratten mee retour. Let op: u kunt alleen hetzelfde aantal retour geven, als u op de dag geleverd heeft gekregen.- Zet de rolcontainers en/of kratten klaar op de plek waar bestellingen worden geleverd.
- Verwijder afval, karton en afvalresten.
- Zorg dat de rolcontainers genest zijn en zet ze bij elkaar
