Mediq zorgt voor technisch onderhoud van uw medische apparatuur

Medewerker technische dienst haalt materiaal uit Mediq auto

Continuïteit van zorg begint bij goed onderhouden apparatuur

Goed functionerende medische apparatuur is onmisbaar bij het leveren van goede zorg. Door uw apparatuur regelmatig te laten controleren, ijken en onderhouden, voorkomt u storingen en meetfouten en blijft u veilig werken. Dit draagt bij aan een langere levensduur van uw apparatuur en continuïteit in uw praktijk of organisatie. Mediq ondersteunt u met professioneel technisch onderhoud, uitgevoerd door ervaren en gekwalificeerde technici. 

Voordelen van onze technische service

  • Gekwalificeerd technisch personeel

  • Betrouwbare dienstverlening

  • Diverse onderhoudspakketten

  • Telefonische ondersteuning of reparatie op locatie

Jaarlijks technisch onderhoud voor uw praktijk of instelling

Om de kwaliteit van uw apparatuur te waarborgen kunt u bij ons een onderhoudsabonnement afsluiten. Met dit abonnement wordt de apparatuur van uw praktijk jaarlijks gecontroleerd. Onze planner maakt ruim van tevoren een afspraak voor het bezoek aan uw praktijk. Een technicus komt vervolgens bij u langs en controleert of alle apparaten nog goed werken. 

Keuze uit één of meer pakketten

Met een jaarabonnement hoeft u niet extra te betalen voor reparaties die tijdens het onderhoud ter plekke uitgevoerd kunnen worden. U betaalt dan alleen voor gebruikte onderdelen. Het abonnement is geldig voor een hele praktijk of maatschap. Na het onderhoud krijgt u de factuur en een rapport met informatie over de gecontroleerde apparaten. U kunt de bevindingen per apparaat bekijken, samen met eventuele opmerkingen over apparaten die niet goed werken. Zo weet u precies waar u aan toe bent.

Reparatie inplannen

Heeft u een reparatieverzoek voor uw apparatuur? Wij helpen u graag. U kunt hiervoor ons reparatieformulier invullen of contact opnemen met onze serviceplanning op serviceplanning@mediq.com of telefoonnummer 088 888 94 86. Zodra uw reparatie is ingepland ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail met daarin een reparatienummer en uitleg over de routing van het reparatieproces.