Hoogtepunten ISPAD vervolg

Mogelijkheden van zorg op afstand

• Een videoconsult is ook realtime contact
• Het bespaart tijd bij de families; ze hoeven niet naar het ziekenhuis
• Het bespaart geld bij de families; er is geen oppas nodig voor de andere kinderen, geen parkeer- of reisgeld. Dit kan stress verminderen
• Er is geen risico op infectie
• Het schept de mogelijkheid tot frequenter contact.

Voorwaarden voor het slagen van een videoconsult

• Het moet plaatsvinden op het afgesproken tijdstip
• De professional is empathisch. Het is belangrijk dat de patiënt zich gehoord en gesteund voelt
• Er zijn voldoende kennis en middelen aanwezig bij zowel de patiënt als de hulpverlener.

Obstakels bij een videoconsult

• Er is geen zicht op het lichaam, denk aan spuitinfiltraten
• Bij tieners kan het een nadeel zijn dat de ouders alles horen wat ze zeggen. Als zorgverlener zie je niet wie er nog meer in de kamer zitten. Vraag hier dus altijd naar.
• Beeldbellen gaat beter via een laptop of computer, maar niet iedereen beschikt hierover. Het kan mensen dus op kosten jagen
• Er is technische kennis voor nodig. Dit kan stress veroorzaken bij de patiënt
• Mensen kunnen een barrière ervaren om te praten via videobellen. Ze vinden het moeilijk om dingen te delen en doen dit liever in een face-to-face contact.

Tot slot, ook zorgprofessionals kunnen het moeilijker vinden om online contact te maken. Daarbij komt dat zorg op afstand vaak veel tijd kost. De zorgprofessional moet voor de afspraak alles goed voorbereiden en eventuele diabetesdata analyseren.