Met DiaExpert zet Mediq in op passende en betaalbare diabeteshulpmiddelen

De DiaExpert is een kwalitatief hoogstaande sensor die tegen een gunstige prijs wordt aangeboden. Het gaat om een realtime sensor met een FGM-indicatie: een standalone sensor die niet gekoppeld kan worden aan een insulinepomp. ‘DiaExpert is geschikt voor mensen die starten met intensieve insulinetherapie of niet tevreden zijn over hun huidige sensor, bijvoorbeeld vanwege huidreacties of het formaat’, legt Anja uit. ‘Het is de kleinste sensor in formaat, wordt vijftien dagen gedragen en is eenvoudig in gebruik. Mensen kunnen hun glucosewaarden volgen via een app op hun telefoon.’

Voor voorschrijvers is het belangrijk om te weten dat de DiaExpert uitgebreid is getest en qua nauwkeurigheid vergelijkbaar is met andere sensoren in dit segment. ‘Uit onderzoek blijkt dat mensen de DiaExpert comfortabel vinden dragen en het gebruik als eenvoudig ervaren’, vertelt Anja.

Brede blik op diabeteszorg

Hoewel haar rol is veranderd, blijft haar drijfveer dezelfde. ‘Ik zet me in voor goede, betrouwbare en gebruiksvriendelijke diabeteshulpmiddelen, het liefst voor zoveel mogelijk mensen met diabetes’, zegt Anja. ‘Iedereen heeft recht op goede zorg. Maar het aantal mensen met diabetes zal de komende jaren verder toenemen. Als we willen dat een grote groep toegang houdt tot de juiste hulpmiddelen, moeten we samen zorgen voor betaalbare en efficiënte oplossingen.’

Passende en betaalbare zorg

Haar persoonlijke drijfveer sluit aan bij de koers van Mediq, waar betaalbare en passende zorg centraal staat. ‘We willen bijdragen aan zorg die goed aansluit bij de behoeften van mensen met diabetes’, zegt Anja. ‘Daarbij hoort ook dat we voorschrijvers en hun patiënten de keuze bieden uit meerdere kwalitatieve producten. Doordat we de service van DiaExpert in eigen beheer hebben, kunnen we zorgverleners direct ondersteunen zodra ze deze sensor voorschrijven. Dat geeft zekerheid voor zowel de professional als de patiënt.’

Een merk met ervaring

DiaExpert is geen nieuwkomer in de diabeteswereld. ‘Het merk bestaat sinds 1988 en heeft zijn sporen verdiend als specialist op het gebied van insulinepomptherapie’, zegt Anja. ‘In Duitsland is DiaExpert al jaren een bekend merk dat technologie dichter bij mensen met diabetes brengt.’

Inzicht met het uitleesprogramma

Voor zorgprofessionals biedt het DiaExpert Uitleesprogramma (genaamd Pancares) extra gemak. ‘Als diabetesverpleegkundige kun je de glucosegegevens van patiënten monitoren’, vertelt Anja. ‘Je hebt realtime inzicht en kunt AGP-rapporten, het Ambulant Glucose Profiel, op maat genereren over een zelfgekozen periode.’

De applicatie is webbased, het installeren van software is dus niet nodig. Het uitleesprogramma voldoet aan de privacy- en IT-eisen van ziekenhuizen. ‘Vanaf 2026 kan DiaExpert bovendien worden gekoppeld aan Glooko’, vult Anja aan. ‘Op diaexpert.nl staat een korte instructievideo waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe je patiënten toevoegt en de gegevens uitleest.’

Ondersteuning voor zorgverleners

Omdat Mediq de exclusieve leverancier van DiaExpert is, verzorgt het bedrijf ook de volledige ondersteuning. ‘We leveren de sensoren uit voorraad en zorgverleners kunnen bij ons terecht voor vragen of samples’, legt Anja uit. ‘Daarnaast zijn er duidelijke handleidingen, instructievideo’s in meerdere talen en praktische startgidsen.’

Mensen die beginnen met DiaExpert ontvangen een onlinewelkomstprogramma via de mail met uitleg en tips. ‘De meeste gebruikers redden zich daar goed mee’, vertelt Anja. ‘En als iemand vastloopt, bijvoorbeeld bij het koppelen van de app, helpt onze klantenservice direct. Gebruikers kunnen zich ook inschrijven voor een online vragenuurtje waar ze terecht kunnen met praktische vragen. Daarnaast is er de mogelijkheid tot het aanvragen van een persoonlijk gesprek met een van onze diabetesverpleegkundigen.’

Kwaliteit en betaalbaarheid hand in hand

Met DiaExpert wil Mediq bijdragen aan meer zelfregie voor patiënten en een lagere werkdruk voor zorgprofessionals. ‘We willen zorgverleners het vertrouwen geven dat zij een goed, betrouwbaar en betaalbaar hulpmiddel kunnen voorschrijven’, besluit Anja. ‘Uiteindelijk draait het om één ding, mensen met diabetes helpen hun leven zo goed mogelijk te leiden.’